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Créer une communication percutante sur Telegram

Découvrez des outils qui permettent à votre marque de se connecter plus efficacement et de renforcer l’engagement sur une plateforme fiable et sécurisée.

Comptes professionnels vérifiés

L’utilisation d’un compte professionnel officiel sur Telegram renforce la confiance des clients, améliore la sécurité et consolide la fidélité à long terme envers la marque.

Options média flexibles

Partagez des informations dans le format de votre choix — texte, images, documents, notes vocales ou vidéo — grâce aux outils multimédias polyvalents de Telegram.

Des moyens simples de se connecter

Invitez vos clients en toute simplicité via des liens de chat, des QR codes ou la recherche intégrée de Telegram, afin de leur permettre d’accéder facilement à votre chaîne officielle.

Impliquer les clients à chaque étape

Connectez-vous avec les utilisateurs tout au long de leur parcours et accompagnez-les depuis la phase d’intérêt initial jusqu’aux interactions post-achat.
Groupes De marque Bots Vérifier

Chaînes et groupes

Organisez et gérez des communautés clients via le tableau de bord cloud de Rixiss, en segmentant les utilisateurs selon leurs intérêts, leurs niveaux de fidélité ou tout autre critère de votre choix. Faites facilement passer les clients des conversations de groupe aux chats privés tout en conservant l’historique complet des interactions en un seul endroit.

Interfaces de marque

Donnez à vos groupes Telegram une apparence entièrement personnalisée en adaptant les couleurs, les arrière-plans et les éléments visuels. Créez une expérience cohérente qui reflète l’identité de votre marque, renforce la reconnaissance et rend chaque interaction unique.

Bots Telegram

Utilisez les bots Telegram et la plateforme MessageWhiz pour automatiser les interactions courantes directement dans l’application. Avec l’accès à plus de 13 000 bots, vous pouvez rationaliser les processus de support et améliorer les performances commerciales.

Vérifier avec Telegram

« Verify with Telegram » permet aux utilisateurs de confirmer leur identité instantanément — sans OTP. Une simple action dans Telegram offre une authentification en temps réel, garantissant une expérience fluide et sécurisée pour les utilisateurs comme pour les entreprises.
Automatiser et personnaliser

Partager des mises à jour, des messages, des alertes et des offres

Engagez vos clients sur Telegram pour augmenter les conversions et simplifier leur expérience d’achat
  • Mises à jour de remboursement
  • Détails de suivi de livraison
  • Informations sur les horaires et l’emplacement du magasin
  • Rappels de panier abandonné
Sécurisé et conforme

API de conversations programmable

Intégrez Telegram à votre infrastructure de communication via notre centre de contact cloud, grâce à une configuration simple, et offrez à vos clients une messagerie sécurisée en temps réel à chaque étape de leur interaction avec votre marque.

Avec un chatbot intégré à un centre de contact cloud, vous pouvez fournir une assistance plus rapide et des interactions personnalisées, soutenues par de véritables agents humains.

Combinez un chatbot avec un centre de contact cloud

Centre de contact cloud

Gérez tous les messages clients sur l’ensemble des canaux et utilisez Telegram comme solution de secours. Consultez l’historique complet des conversations et communiquez avec les utilisateurs depuis une interface centralisée.

Plateforme de chatbot

Créez un chatbot grâce à un constructeur intuitif en glisser-déposer — sans aucune programmation. Fournissez des réponses instantanées aux questions fréquentes des clients directement sur Telegram.
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