Rationaliser les interactions clients dans les télécoms
Simplifiez la complexité de l’engagement client, du support et de la conformité grâce à une plateforme SMS conçue spécialement pour les télécoms.
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Réseaux solides
Une portée mondiale grâce à un solide réseau de partenaires
Notre plateforme est soutenue par un vaste réseau de partenaires sur tous les continents.
Grâce à des connexions directes avec les opérateurs mobiles et des hubs de confiance, nous assurons une diffusion rapide et fiable des messages dans le monde entier. Cette infrastructure nous permet de proposer des tarifs très compétitifs sans compromettre la qualité ni les performances.
Les défis que les entreprises télécom peuvent surmonter
Les SMS aident les fournisseurs télécom à instaurer un flux de communication fiable et conforme.
La communication est dispersée
Gérer des conversations sur plusieurs canaux prend du temps. Les SMS permettent de couper à travers le bruit et garantissent que les clients reçoivent les informations essentielles où qu’ils soient, en complément des appels et des e-mails.
Conformité réglementaire
Rester conforme dans différentes régions peut être complexe. Les SMS sont généralement soumis à moins de restrictions, ce qui facilite l’envoi de mises à jour transactionnelles et de notifications importantes.
Problèmes complexes
Les clients des télécoms doivent souvent gérer des questions de facturation, des pannes ou des problèmes techniques. Les SMS offrent un moyen rapide de partager des étapes de dépannage ou d’organiser une assistance.
Pourquoi s’associer avec Rixiss
Développez vos communications grâce à notre portefeuille inégalé de canaux conversationnels, auxquels les clients font confiance et qu’ils préfèrent.
Portée mondiale soutenue par un support local
Notre présence mondiale et notre réseau MNO couvrent six continents. Restez connecté 24h/24 et accompagnez vos clients en temps réel, directement dans leur fuseau horaire.
Des opportunités de croissance illimitées
Ouvrez de nouveaux flux de revenus en ajoutant des solutions d’expériences conversationnelles à votre stack et développez votre activité, le tout sans coût supplémentaire.
Des intégrations qui évoluent avec votre entreprise
Intégrez nos solutions de manière transparente dans l’infrastructure existante de vos clients grâce à des API flexibles et à une pile de produits qui s’adapte à leurs besoins.
Préparez votre pile CX pour l’avenir
Exploitez une plateforme omnicanale globale et complète offrant la combinaison idéale de solutions CPaaS et SaaS, toutes accessibles via des API.
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