Wirksame Kommunikation auf Telegram gestalten

Entdecken Sie Tools, die es Ihrer Marke ermöglichen, effektiver zu kommunizieren und ein stärkeres Engagement auf einer vertrauenswürdigen und sicheren Plattform aufzubauen.

Verifizierte Unternehmensaccounts

Die Nutzung eines offiziellen Telegram-Business-Accounts stärkt das Vertrauen der Kunden, erhöht die Sicherheit und fördert eine langfristige Markentreue.

Flexible Medienoptionen

Teilen Sie Informationen in jedem benötigten Format — von Text und Bildern bis hin zu Dokumenten, Sprachnotizen und Videos — über die vielseitigen Medientools von Telegram.

Einfache Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme

Laden Sie Kunden mühelos über Chatlinks, QR-Codes oder die integrierte Suche von Telegram ein – so wird es für sie ganz einfach, Ihren offiziellen Kanal zu erreichen.

Kunden in jedem Schritt einbinden

Verbinden Sie sich mit Nutzern über ihre gesamte Journey hinweg und unterstützen Sie sie vom ersten Interesse bis zu den Interaktionen nach dem Kauf.

Kanäle und Gruppen

Organisieren und verwalten Sie Kunden-Communities über das cloudbasierte Dashboard von Rixiss, indem Sie Nutzer nach Interessen, Loyalitätsstufen oder beliebigen anderen Kriterien segmentieren. Wechseln Sie mühelos von Gruppengesprächen zu privaten Chats und behalten Sie dabei den vollständigen Interaktionsverlauf an einem Ort.

Markenspezifische Benutzeroberflächen

Verleihen Sie Ihren Telegram-Gruppen ein vollständig markengerechtes Erscheinungsbild, indem Sie Farben, Hintergründe und visuelle Elemente anpassen. Schaffen Sie ein einheitliches Erlebnis, das die Identität Ihrer Marke widerspiegelt, die Wiedererkennung stärkt und jede Interaktion einzigartig macht.

Telegram-Bots

Nutzen Sie Telegram-Bots und die MessageWhiz-Plattform, um routineartige Interaktionen direkt in der App zu automatisieren. Mit Zugriff auf mehr als 13.000 Bots können Sie Support-Workflows optimieren und die Verkaufsleistung steigern.

Mit Telegram verifizieren

„Verify with Telegram“ ermöglicht es Nutzern, ihre Identität sofort zu bestätigen – ganz ohne OTP. Ein einziger Tipp innerhalb von Telegram bietet eine Echtzeit-Authentifizierung und sorgt für ein nahtloses und sicheres Erlebnis für sowohl Nutzer als auch Unternehmen.

Automatisieren und personalisieren

Updates, Nachrichten, Warnungen und Angebote teilen

Kunden auf Telegram einbinden, um Conversions zu steigern und ihren Kaufprozess zu vereinfachen

Rückerstattungs-Updates
Details zur Sendungsverfolgung
Informationen zu Öffnungszeiten und Standort
Benachrichtigungen bei wieder verfügbarem Bestand
Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe

Sicher und konform

Programmierbare Konversations-API

Integrieren Sie Telegram über unser cloudbasiertes Kontaktzentrum mit einer unkomplizierten Einrichtung in Ihren Kommunikations-Stack und bieten Sie Kunden sichere Echtzeit-Nachrichten in jeder Phase ihrer Interaktion mit Ihrer Marke.

Mit einem in ein Cloud-Kontaktzentrum integrierten Chatbot können Sie schnellere Unterstützung und personalisierte Interaktionen bieten, die von echten menschlichen Agenten unterstützt werden.

Kombinieren Sie einen Chatbot mit einem Cloud-Kontaktzentrum

Cloud-Kontaktzentrum

Bearbeiten Sie alle Kundennachrichten über verschiedene Kanäle hinweg und verwenden Sie Telegram als Backup-Option. Sehen Sie den vollständigen Gesprächsverlauf ein und kommunizieren Sie über eine zentrale Oberfläche mit den Nutzern.

Chatbot-Plattform

Erstellen Sie einen Chatbot über einen intuitiven Drag-and-Drop-Builder – ganz ohne Programmierung. Bieten Sie sofortige Antworten auf häufige Kundenfragen direkt auf Telegram.

Get in touch for the demo

Bereit, Ihre erste Kampagne zu starten?

Starten Sie sofort, keine Kreditkarte erforderlich. Verbinden Sie sich direkt.

Kontakt